1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Informationen geben einen Überblick darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Buchungsplattform nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Verantwortliche Stelle
Der Betreiber ist im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Verantwortlicher für alle im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Plattform erhobenen personenbezogenen Daten.
3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt, um die Nutzung der Buchungs- und Terminverwaltungsfunktionen zu ermöglichen (z. B. Registrierung, Zeitfensterbuchung, Kommunikation, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit).
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an effizienter, sicherer und nachvollziehbarer Abwicklung logistischer Prozesse.
Eine weitergehende Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) bleiben unberührt.
4. Online-Zeitfenstermanagement (onDock)
Zur Organisation von Anlieferungen und Abholungen nutzen wir das Zeitfenster- und Rampenmanagementsystem onDock. Das System unterstützt die effiziente und möglichst wartezeitenfreie Koordination von Anfahrten sowie die Planung von Be- und Entladekapazitäten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Planung logistischer Prozesse und der Vermeidung von Wartezeiten). Soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung vertraglicher Vorgänge erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die technische Bereitstellung erfolgt durch die webfaktur GmbH als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO (Details siehe Abschnitt „Empfänger & Auftragsverarbeitung“).
Die Löschung der Daten erfolgt entsprechend den vom Verantwortlichen festgelegten Aufbewahrungsfristen sowie nach Wegfall des Verarbeitungszwecks; zusätzlich gelten die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Lösch- und Aufbewahrungsregeln.
5. Verarbeitete Datenkategorien
- Kontodaten: E-Mail-Adresse/Benutzerkennung, verschlüsselte Passwörter, Accountstatus, Zeitstempel,
- Stammdaten: Name, Firma, Kontaktdaten, ggf. Fahrzeug-/Kennzeichen,
- Buchungsdaten: Datum, Uhrzeit, Ort, Zeitfenster, Ansprechpartner, Status,
- Systemdaten: IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitstempel, Log-Dateien.
6. Empfänger und Weitergabe von Daten
Innerhalb des Betreibers erhalten nur die Personen Zugriff, die diese zur Abwicklung der Buchung oder Verwaltung der Plattform benötigen.
Zur technischen Bereitstellung setzen wir folgenden Auftragsverarbeiter ein:
webfaktur GmbH betreibt die SaaS-Plattform onDock und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung findet ausschließlich innerhalb der Europäischen Union statt.
Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
7. Cookies und Server-Log-Dateien
Wir verwenden technisch notwendige Cookies (z. B. für Anmeldung/Session). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler technischer Bereitstellung).
Optionale Cookies (z. B. Analyse) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Server-Log-Dateien (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Referrer-URL) dienen IT-Sicherheit und Fehleranalyse und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
8. Kommunikation
Bei Kontaktaufnahme über die Plattform, per E-Mail oder telefonisch verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Nachvollziehbarkeit von Terminbuchungen erforderlich ist. Die Daten werden entsprechend den im System festgelegten Aufbewahrungs- und Löschfristen automatisch gelöscht.
10. Ihre Rechte
- Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO), soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e/f beruht
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected].
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Sicherheit / Verschlüsselung
Diese Plattform verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei technischen, rechtlichen oder organisatorischen Änderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar.
14. Hinweis zur technischen Bereitstellung (onDock)
Zur technischen Bereitstellung dieser Plattform setzen wir die webfaktur GmbH, Tscheulinstr. 21, 79331 Teningen, als Auftragsverarbeiter ein (Art. 28 DSGVO). Der Leistungsumfang umfasst Hosting/Plattformbetrieb, Wartung, Versand systemgenerierter E-Mails sowie IT-Sicherheitsmaßnahmen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union.